Come vengono calcolati gli addebiti? Pensi ti sia stato addebitato l'importo sbagliato?

È possibile verificare i pagamenti delle sciate consultando la sezione Le mie keycard, in cui puoi trovare tutti i dettagli sulle tue sciate, il metodo di pagamento utilizzato e l' importo addebitato con o senza assicurazione.
Riceverai una mail che ti notifica l'importo addebitato e i dettagli sul tuo utilizzo.

Tenere presente che il processo di addebito con l'abbonamento PayPerUse funziona nel seguente modo:

1. Pre-addebito: ogni volta che passi il tornello, viene effettuata una pre-autorizzazione sul metodo di pagamento associato.
2. Calcolo della tariffa: a fine giornata, viene addebitata la tariffa giornaliera più conveniente per il comprensorio visitato. La tariffa si basa sul primo e sull'ultimo transito.
3. Addebito incrementale: il primo giorno viene addebitata la tariffa pari a un giornaliero. Successivamente, gli addebiti vengono effettuati in base al costo del plurigiornaliero meno il totale già addebitato.
4. Monitoraggio: puoi controllare gli importi e gli addebiti nel profilo utente, nella sezione "Keycard" sotto "Dettagli dei transiti".

Per visualizzare i transiti:

1. Clicca sul logo utente in alto a destra, poi su Account e infine su Le mie keycard.
2. All'interno della sezione, sarà possibile visualizzare l'abbonamento PayPerUse attualmente attivo, con le informazioni più importanti riepilogate.
3. Cliccando su Dettagli dei transiti sarà possibile verificare la lista dei passaggi al tornello effettuati con quella specifica carta SKIN.
4. Sempre in questa sezione, sarà possibile controllare la lista degli addebiti fatti con l'abbonamento PPU.

Ti risulta un'addebito errato? Pensi ti sia stata addebitata la tariffa sbagliata?

Assicurati che nella sezione Dettagli dei transiti, il transito risulti chiuso. Se risultasse ancora in stato Aperto, vuole dire che il sistema non ha ancora effettuato l'addebito. Attendi fino a 48h per visualizzare la tariffa che ti è stata riconosciuta.


Se il transito risultasse con stato Chiuso e non ti tornasse la cifra addebitata: contatta l'assistenza aprendo un ticket, indicando:

• numero card
• comprensorio in cui ti trovavi a sciare

La tua richiesta verrà gestita in 24/48h